سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره خرید، پرداخت، ارسال و اصالت محصولات ژلینو.
خرید و حساب کاربری
چگونه در ژلینو ثبت نام کنیم؟
روی «ورود / ثبت نام» بزنید و شماره همراه خود را وارد کنید. کد تأیید برایتان پیامک میشود و با وارد کردن آن حساب شما ساخته میشود.
چگونه سفارش ثبت کنم؟
محصول را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت را آنلاین انجام دهید. پیش از خرید میتوانید از کارشناسان فروش مشاوره بگیرید.
اصالت و ارسال
آیا محصولات اورجینال هستند؟
بله. همه محصولات ژلینو اورجینال، پلمپ و همراه با ضمانت اصالت و سلامت عرضه میشوند.
ارسال سفارش چقدر طول میکشد؟
سفارشهای تهران و تبریز بهصورت فوری و یکروزه تحویل داده میشوند. تحویل در سایر شهرها حداکثر تا ۶ روز کاری است.
بازگشت کالا و پرداخت
شرایط بازگشت کالا چیست؟
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که پلمپ کالا باز نشده باشد، امکان بازگشت آن وجود دارد.
چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت آنلاین با درگاه امن بانکی، کارت به کارت و برای کلینیکها خرید اقساطی با هماهنگی کارشناسان امکانپذیر است.
آیا برای خرید عمده تخفیف دارید؟
بله. برای خرید عمده و همکاری مستمر کلینیکها، شرایط ویژهای در نظر گرفته میشود. با کارشناسان فروش تماس بگیرید.
